QUESTIONS

     
    • UNDE POT PREDA COLETUL DE RETUR?
    • In cazul in care doresti sa efectuezi un retur, poti chema un curier la tine acasa, plasand o comanda pe www.fancourier.ro sau pe oricare alt site de curierat din Romania.
      • PE CE CALE IMI PRIMESC BANII INAPOI?
      • Atunci cand doresti sa primesti banii inapoi pentru un produs achizitionat de pe site-ul nostru, trebuie sa ne comunici în formularul de retur (FORMULAR IESIRE DIN CONTRACT) datele bancare: IBAN & TITULAR CONT (poate fi un cont deschis si pe alt nume). 
        • CAT TIMP DUREAZA, DE REGULA, PANA PRIMESC BANII INAPOI?
        • Din momentul in care am primit si verificat returul, suma de bani va fi restituita in termen de maxim 14 zile lucratoare. 
          • LA CE ADRESA SE TRIMIT RETURURILE?
          • Retururile se trimit la adresa Strada Wilhelm Filderman, Nr 18, Sector 3, BUCURESTI. 
            • UNDE GASESC FORMULARELE PENTRU RETUR?
            • Formularele pentru retur se gasesc pe pagina principala, în josul paginii la USEFUL LINKS in sectiunea REFOUND POLICY. 
              • PRIN CE FIRME DE EXPEDITIE SE EXPEDIAZA COLETUL MEU?
              • Expedierea coletelor are loc prin intermediul firmei de curierat partenere FAN Courier.
                • CARE ESTE TERMENUL DE LIVRARE?
                • Articolele sunt livrate, de regula, in 2-5 zile lucratoare. 
                  • PLATESC TRANSPORTUL DACA STAU IN AFARA MUNICIPIULUI RESEDINTA DE JUDET?
                  • Compania Vagabond Studio isi asuma plata transportului pana in cel mai apropiat sediul Fan Curier, iar kilometrii extra vor fi suportati de catre client.