QUESTIONS
- UNDE POT PREDA COLETUL DE RETUR?
- In cazul in care doresti sa efectuezi un retur, poti chema un curier la tine acasa, plasand o comanda pe www.fancourier.ro sau pe oricare alt site de curierat din Romania.
- PE CE CALE IMI PRIMESC BANII INAPOI?
- Atunci cand doresti sa primesti banii inapoi pentru un produs achizitionat de pe site-ul nostru, trebuie sa ne comunici în formularul de retur (FORMULAR IESIRE DIN CONTRACT) datele bancare: IBAN & TITULAR CONT (poate fi un cont deschis si pe alt nume).
- CAT TIMP DUREAZA, DE REGULA, PANA PRIMESC BANII INAPOI?
- Din momentul in care am primit si verificat returul, suma de bani va fi restituita in termen de maxim 14 zile lucratoare.
- LA CE ADRESA SE TRIMIT RETURURILE?
- Retururile se trimit la adresa Oxigenului nr.1D, sat Căldăraru, comuna Cernica, judeţul Ilfov, București.
- UNDE GASESC FORMULARELE PENTRU RETUR?
- Formularele pentru retur se gasesc pe pagina principala, în josul paginii la USEFUL LINKS in sectiunea REFOUND POLICY.
- PRIN CE FIRME DE EXPEDITIE SE EXPEDIAZA COLETUL MEU?
- Expedierea coletelor are loc prin intermediul firmei de curierat partenere FAN Courier.
- CARE ESTE TERMENUL DE LIVRARE?
- Articolele sunt livrate, de regula, in 2-5 zile lucratoare.
- PLATESC TRANSPORTUL DACA STAU IN AFARA MUNICIPIULUI RESEDINTA DE JUDET?
- Compania Vagabond Studio isi asuma plata transportului pana in cel mai apropiat sediul Fan Curier, iar kilometrii extra vor fi suportati de catre client.
